Buenas,

Perdona pero si es un usuario, puede ser que no se diera cuuenta.

Yo miraría su libreta de direcciones locales, si tiene los contactos recientes y revisar la direccion YYYY, para ver por donde aparece.

En mi experiencia, es porque no se fijan que introducen un nombre o un apellido y no se fijan que le cambia el valor.

Pero de primeras en un buzón normal, es "imposible" que pase eso de forma automática.

Ya nos contarás