Hola xigante shurik.
Como bien dices, creo que esto ha pasado a ser ilegal. A mi me pasa también que muchos usuarios quieren acceder desde casa y por ello se crean redirecciones pero este no es el método óptimo. Para ello existen soluciones como el webmail, traveler etc...
Para ejecutar el código anterior tiene que estar autorizado a crear agentes un su buzón no?
Si no es así o no sabes como crear el código, lo único que se me ocurre es que le pidas a un administrador que acceda como full admin y te mire a ver si tienes la regla activada.
Yo tenía un usuario que eliminó la regla y aún así le redireccionaba todo. Para no perder mucho tiempo acabé creándole un buzón nuevo y copiándole los correos pero esta no es la mejor solución...