Juan Carlos Trigo Diaz Junio 5 2014
Buenas a todos,
Quería compartir con todos el conocimiento que estoy adquiriendo desde hace un par de meses, en un proyecto IBM SmartCloud for Social Business (anteriormente lo que era lotuslive) muy importante.
Después de tantos años seguimos con domino, pero
seguimos aprendiendo. En este caso voy a ir publicando diferentes artículos sobre IBM SmartCloud for Social Business, la solución de "futuro" por la que apuesta IBM.
En principio también es un nuevo negocio para los Partners.
El problema como siempre es conocer las diferentes "versiones" o "nombres",etc.
Realmente puede ser un buen nicho de negocio sobretodo porque se basa en dar servicios de diferentes productos de IBM, que se alojan en la "nube", o en softlayer empresa de IBM.
Por un lado podemos hablar de dos líneas muy interesantes
IBM SmartCloud Notes
IBM SmartCloud Engage Podéis ver todas en
http://www-10.lotus.com/ldd/bhwiki.nsf/xpViewCategories.xsp?lookupName=Product%20Documentation
IBM SmartCloud Notes IBM SmartCloud Notes te da servicio de correo en la nube pagando un precio creo que bastante económico.
Puedes Acceder con el Cliente IBM NOTES ESTÁNDAR o por Web (iNotes).
También puedes ir añadiendo otros servicios como traveler, blackberry que va añadiendo nuevos costes.
Estas son algunas de las características
Mantener el correo electrónico de la empresa actualizado y en funcionamiento requiere destinar tiempo y recursos valiosos para el negocio. Gracias a LotusLive Notes podrá disfrutar de la mejor mensajería corporativa, ejecutada por expertos en mensajería de IBM.
Se incluye lo siguiente:
- 5 GB de almacenamiento por buzón (hay versión de 25GB por usuario)
- Funciones avanzadas de planificación y calendario
- Directorios personales y empresariales
- Protección incorporada a virus y correo no deseado
- Mensajería instantánea integrada
- Opciones para móvil como Lotus Traveler y Blackberry Enterprise Server
Portal de administración en línea - Soporte y supervisión ininterrumpidos
Por otro lado
IBM SmartCloud Engage mas orientado a dar servicios de colaboración a los clientes. Hay una versión advanced.
La comunicación y colaboración con la gente de dentro y de fuera de su empresa es esencial para alcanzar el éxito. Por este motivo las principales organizaciones buscan herramientas de negocio sociales que fomente entre sus empleados una mayor productividad y unas relaciones más prosólidas con los clientes y socios. IBM SmartCloud Engage es un conjunto de herramientas de colaboración que combina su red social de negocio, como el almacenamiento y el uso compartido de archivos, la mensajería instantánea y la gestión de actividades.
Entre las características de SmartCloud Engage se incluye:
- Integración muy segura y perfecta entre servicios.
- Comparta y edite información, celebre reuniones en línea y gestione con facilidad actividades con una persona o con una gran comunidad de colegas dentro y fuera de su comunidad.
- Panel de instrumentos le proporciona una vista central e integrada de enlaces y accesos a todas las herramientas y servicios de SmartCloud Engage
- Personas permite gestionar sus contactos y conexiones para organizaciones, proyectos y empresas sociales
- Archivos se trata de un espacio en línea para almacenar y compartir documentos, presentaciones, marcadores y colecciones de contenido
- Actividades le proporciona un conjunto de herramientas flexibles para organizar, gestionar y compartir proyectos y tareas
- Reuniones electrónicas le permite celebrar de forma instantánea reuniones en línea
- Mensajería instantánea le conecta en tiempo real a su red de negocio
- Comunidades ofrece un modo de compartir archivos, marcadores y actividades con todos aquellos que tengan intereses comunes
- Formularios le permite crear y publicar encuestas y formularios para su negocio
Yo estoy participando en un proyecto IBM SmartCloud Notes, montando en entorno Híbrido, es decir y resumiendo, migrar tu organización, usuarios, buzones, etc a la nube permitiendo dejar algunos elementos, usuarios,etc en tu infraestructura y otra parte pagando el servicio en la nube.
Una de las cosas más importantes
es que no puedes hacer lo que quieras en temas de administración, puesto que hay que pensar que en SmartCloud, compartes infraestructuras con otros clientes de IBM.
¿plantillas personalizadas? ¿agentes personalizados?,etc,etc se puede pero con muchas limitaciones.
¿Quién puede dar y participar en proyectos de SmartCloud Híbrido? Para que veáis lo importante en el caso de una infraestructura híbrida, es que
no puede subir las bases de datos de los buzones una persona que simplemente tenga experiencia en Notes.
- Tienes que estar certificado en Administración 8.5 o 9.
- Por otro lado, tienes que hacer un curso, además practico, tienes que montarte una infraestructura en tu oficina antes de poder acceder al curso.
- Cuando has realizado todas las tareas, servidores domino, conexión con los servidores en la nube, y chequeado por parte de IBM, puedes acceder al curso.
- Un curso de 20 horas (SOLO PARA PARTNERS), donde sigues trabajando en tiempo real, realizando las actividades que te encontrarás cuando te enfrentes a un proyecto.
- Superado el curso, te dan un número para que puedas acceder al examen de certificación.(Yo voy el 17 de junio.)
- Superado el examen, tiene que homologar a tu empresa, puesto que cuando estés en un proyecto, solamente las personas certificadas, pueden realizar la transición hacia la nube y solo esa persona puede solicitar el alta del cliente y abrir incidencias,etc
Como veis no es un camino fácil, pero por otro lado, es algo nuevo y que tiene pinta de ser una nueva oportunidad de trabajo para todos los noteros.
¿Puedo probarlo? Es muy interesante que podamos ofrecer a nuestro clientes los servicios de la mejor forma que existe para vender, probándolo.
Lo primero es que los Partner podemos disfrutar de una versión de un año y podemos invitar a nuestros clientes.
Tenemos todo el potencial de las redes sociales de IBM con productos como files, comunidades, wikis, Sametime (en todos los dispositivos), reuniones,etc
Cualquier empresa se puede suscribir en la versión trial de 60 días en las dos versiones de smartcloud.
Importante es destacar que hay un SmartCloud iNotes, que aunque se llame iNotes, no tiene nada que ver con lo que conocemos.
Ni siquiera no está bajo IBM DOMINO.
Conclusiones - Un nuevo negocio que nos permite dar servicios a nuestros clientes, simplemente vendiendo el servicio.
- No administramos nada (excepto en el entorno Híbrido)
- Para clientes pequeños, que no se pueden permitir invertir en infraestructuras, por ejemplo "quiero tener Sametime" y tener que instalar varios servidores, puede acceder a estos servicios pagando por usuario y despreocupándose de mantenimientos,etc.
- Las versiones se van actualizando periódicamente
- Quiero correo, pues pago por el correo,etc
- No es tener mi infraestructura domino en un servidor, es importante tenerlo en cuenta.
- IBM da un 99,9% de disponibilidad.
- Si tienes algún problema, la respuesta no es inmediata, aunque lo gestione un partner, puesto que no podemos ADMINISTRAR ni acceder a los servidores físicos.
- No es un HOSTING o HOUSING tradicional, son servicios disponibles en la nube
Espero
ir ampliando la información sobretodo la parte del entorno híbrido, que es donde los Noteros tradicionales, podemos tener oportunidades de trabajado durante estos años, sobretodo si estás certificado por que no hay muchos.
